القائمة الرئيسية

الصفحات

4 حلول لمشكلة توقف متجر جوجل بلاي عن العمل

4 حلول لمشكلة توقف متجر جوجل بلاي عن العمل

للأسف يصاحب متجر التطبيقات جوجل بلاي الكثير من المشاكل و الأمور المزعجة التي ستؤثر على متعة التجربة بلا شك، وربما أكثر مشكلة يعاني منها المستخدمين هي ظهور رسالة الخطأ ( للأسف توقف متجر جوجل بلاي عن العمل Unfortunately google play has stopped) توقفه عن العمل بشكل مفاجئ ولا شيء ينفع في إصلاحه بعد تجربة الكثير من المحاولات، وفي مقالة اليوم سوف نحاول أن نشمل جميع المعلومات المعروفة حول هذه المشكلة وجميع حلول مشاكل جوجل بلاي



الأسباب المحتملة لظهور  مشكلة Unfortunately google play has stopped:



  • التطبيقات المثبتة جزئيًا: حدث خطأ ما في جزء من خلال تثبيت أحد التطبيقات
  •  الذاكرة ممتلئة 
  • بيانات تطبيق تالفة
  • بيانات binaries تالفة

الحل الأول : إزالة التطبيقات وتفريغ المساحة


إذا قمت بتثبيت الكثير من التطبيقات على جهازك ، فقد تكون ذاكرة جهازك ممتلئة وقد تتسبب في توقف عمل متجر بلاي أو ينتج عنه تنزيلات غير ناجحة للتطبيقات. لإصلاح المشكلة ، جرّب إزالة بعض التطبيقات والبيانات لتوفير مساحة اضافية في ذاكرة الجوال.

الحل الثاني : عطل المتجر واحذف البيانات وذاكرة التخزين المؤقت (الكاش)

طريقة حذف الكاش وحذف البيانات من متجر جوجل بلاي


تعتبر طريقة حذف ذاكرة الكاش والبيانات لحل مشكلة توقف متجر جوجل بلاي ويتم تنفيذها عبر إتباع هذه الخطوات :
  1. افتح إعدادات جهازك. 
  2. الآن ابحث عن التطبيقات / التطبيقات في قائمة الإعدادات واضغط عليها. 
  3. مرر صفحة التطبيق من اليمين إلى اليسار للاطلاع على قائمة جميع التطبيقات المتوفرة على جهازك. 
  4. انتقل الآن إلى تطبيق متجر Google Play وانقر عليه.
  5. في صفحة معلومات التطبيق ، انقر على مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، ثم اضغط على خيارات الإيقاف الإجباري وبعدها خيار التعطيل.
  6.  إذا كنت ترى خيار إلغاء تثبيت التحديثات، قم بالضغط عليها وأعد تشغيل جهازك وتحقق مما إذا تم حل المشكلة.
  7.  إذا استمرت المشكلة ، فافتح الإعدادات > التطبيقات > الكل > متجر بلاي مرة أخرى وانقر على خيار مسح البيانات. أعد تشغيل الهاتف وحاول التحقق مرة أخرى.

الحل الثالث : أحذف واعد اضافة حساب جوجل المثبت على جهازك

  1. افتح الإعدادات > الحسابات والمزامنة > Google. 
  2. انقر فوق مُعرف بريد Google الخاص بك. 
  3. انقر الآن على أيقونة قائمة النقاط الثلاث الموجودة أعلى الشاشة (بالنسبة لأجهزة Samsung انقر على زر القائمة) وحدد خيار إزالة الحساب.
  4. عُد الآن وقم بتشغيل تطبيق متجر بلاي.
  5.  قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Google الخاص بك عند مطالبتك بذلك. 

الحل الرابع : إعادة تنصيب تطبيق خدمات جوجل بلاي Google Play Services

في بعض الأحيان ، يحدث الخطأ "تم إيقاف تشغيل متجر Google للأسف" بسبب بيانات binaries تالفة والتابعة لخدمات جوجل بلاي، يمكنك إصلاح ذلك بسهولة عن طريق مسح بيانات التطبيق من الإعدادات > التطبيقات > خدمات جوجل بلاي أو عن طريق إعادة تثبيت التطبيق.

تعليقات

تعليق واحد
إرسال تعليق

إرسال تعليق