يرن الجوال عشر مرات في اليوم من أرقام لا تعرفها، وأغلبها اتصالات تسويقية أو احتيالية. السؤال الأول ليس أي تطبيق تثبّت، بل هل يستطيع جوالك نفسه أن يصفّي هذه الاتصالات قبل أن تصل إليك.
كيف نحكم على الحل؟ معايير المقارنة
اعتمدنا على ثلاثة أسئلة: هل الإعداد موجود أصلاً في الجوال دون تثبيت، وماذا يحدث للمكالمة المحظورة، وهل يطلب التطبيق صلاحيات لا تحتاجها الوظيفة. لم نعتمد على الانطباع، بل على صفحات الدعم الرسمية وصفحة التطبيق في المتجر، وبتاريخ الفحص أكتوبر 2026.
الخيار الأول: الإعدادات المدمجة في سامسونج وجوجل
سامسونج (جالكسي): افتح تطبيق «الهاتف»، ثم اضغط على النقاط الثلاث، ثم «الإعدادات»، ثم «معرّف المتصل والحماية من الرسائل المزعجة»، وفعّل المفتاح في الأعلى.
- فعّل «حظر المكالمات المزعجة والاحتيالية».
- اختر «حظر كل المكالمات المزعجة والاحتيالية» لأوسع حماية، أو «حظر المكالمات عالية الخطورة فقط» إن أردت أقل حجباً.
- للحظر الأوسع، ارجع إلى «الإعدادات» ثم «حظر الأرقام» وفعّل «حظر المكالمات من الأرقام غير المعروفة».
جوجل (تطبيق الهاتف الافتراضي على بكسل وغيره): من «الهاتف» اضغط «خيارات إضافية» ثم «الإعدادات» ثم «معرّف المتصل والرسائل المزعجة»، وفعّل «فلترة المكالمات المزعجة». الخيار مفعّل افتراضياً لمعرّف المتصل، أما الفلترة فتحتاج تفعيلاً يدوياً.
إذا كانت لديك أكثر من خط أو تستخدم جوالاً للعمل وآخر للحياة الشخصية، فراجع إعدادات الحظر على كل جهاز، لأن كل جوال يحتفظ بقائمته الخاصة. الحظر على جوال لا يُطبّق تلقائياً على الآخر.
ما يميز هذا الخيار أن المكالمات المصفّاة تظهر في سجل المكالمات، وتبقى البريد الصوتي متاحاً، كما توضح صفحة الدعم الرسمية من جوجل. أي أنك لن تفوّت شيئاً دون أثر. وكشف المكالمات المنتحلة لهوية جهة معروفة يحتاج أندرويد 12 أو أحدث، مع تطبيقات الهاتف وجهات الاتصال والرسائل من جوجل، وتفعيل RCS في تطبيق الرسائل.
الخيار الثاني: تطبيق Truecaller
تطبيق Truecaller، من شركة Truecaller، حصل على تقييم 4.6 من خمس نجوم في متجر Google Play، بحسب صفحته التي فحصناها في أكتوبر 2026، باسم الحزمة com.truecaller. يعتمد التطبيق على قاعدة أرقام يساهم فيها المستخدمون، فيعرض اسم المتصل حتى إن لم يكن في جهات اتصالك، وهذه ميزته الأساسية.
لكن هذه الميزة نفسها تحتاج إلى حذر. التطبيق طرف ثالث يطلب صلاحيات للوصول إلى الاتصالات والجهات، والمستخدم يحتاج أن يقرأ الصلاحيات قبل التثبيت ويقرر إن كان مرتاحاً لمشاركة هذه البيانات. إن كان هدفك الحماية من الاحتيال فقط، فالإعداد المدمج يكفيك في معظم الحالات.
حظر المكالمات المزعجة: الإعداد المدمج أم Truecaller؟
| المحور | الإعداد المدمج | Truecaller |
|---|---|---|
| التثبيت | لا يحتاج تثبيتاً | يحتاج تثبيت التطبيق من متجر Google Play |
| التقييم | لا يوجد تقييم مستقل | 4.6 من 5 في متجر Google Play (أكتوبر 2026) |
| التحكم بالمكالمة المحظورة | تُسجّل في سجل المكالمات، والبريد الصوتي متاح | يعتمد على إعدادات التطبيق |
| الصلاحيات | من نظام الجوال نفسه | صلاحيات يحددها التطبيق، فاقرأها قبل التثبيت |
| يناسب من | من يريد حماية دون تطبيق إضافي | من يريد تعرّفاً أوسع على المتصلين غير المحفوظين |
لمن لا يناسب الإعداد المدمج؟
الإعداد المدمج لا يعرف هوية الرقم إلا بقدر ما تعرضه شركة جوالك، لذلك إن كنت تريد أن تعرف اسم كل متصل قبل الرد، فستحتاج إلى تطبيق مثل Truecaller. وإن كنت تستقبل مكالمات متكررة من رقم واحد، فلن يحل الإعداد المدمج المشكلة إلا بحظر الرقم يدوياً بعد أول مكالمة.
رأينا: ابدأ بالإعداد المدمج وجرّبه أسبوعاً، فهو يحمي من أغلب الاتصالات دون أن تسلّم بياناتك لطرف جديد. ولا نرى ضرورة لتطبيق خارجي إلا إذا كان التعرّف على المتصلين أولويتك.
قائمة تحقق قبل أن تفعّل أي حظر
- احفظ في جهات الاتصال الأرقام التي تتوقع أن تتصل بك: البنك، والجهة التي تعمل بها، وأفراد أسرتك.
- اختر مستوى الحظر الأقل في البداية، وارفعه بعد أسبوع إن كانت الاتصالات المزعجة لا تزال تصل.
- اقرأ صلاحيات أي تطبيق خارجي قبل التثبيت، وتجنب التطبيقات التي تطلب الوصول إلى الرسائل أو الصور.
- لا تشارك رمز التحقق مع أي متصل، مهما كان الاسم الذي يعرّف به نفسه.
أخطاء شائعة عند ضبط الحظر
الخطأ الأول أن تختار «حظر كل المكالمات المزعجة والاحتيالية» ثم تتفاجأ بأن مكالمات من جهات تعرفها لم تصل. الحظر الشامل يعتمد على تصنيف جوالك، وقد يصنّف رقماً غير محفوظ على أنه مزعج. الحل أن تحفظ الأرقام المهمة في جهات الاتصال، وأن تراجع سجل المكالمات المحجوبة أسبوعياً في الأيام الأولى.
الخطأ الثاني أن تعتمد على الحظر وحده وتنسى تعليمات الأمان. الجوال يصفّي الاتصالات المعروفة بأنها مزعجة، لكنه لا يمنعك من مشاركة رمز التحقق مع متصل يدّعي أنه من البنك. هذا الخطر لا تحميه أي إعدادات، بل تحميه عادة واحدة: لا تشارك الرموز مع أحد.
كيف تتأكد أن الحماية تعمل؟
- اطلب من صديق أو فرد من أسرتك الاتصال بك من رقم غير محفوظ عندك.
- راجع سجل المكالمات بعد الاتصال. إن ظهرت المكالمة كمحجوبة أو مصفاة فالفلترة تعمل.
- إن لم يظهر شيء، تأكد من أن الخيار مفعّل فعلياً، لأن بعض الأجهزة تُحدّث وتُعيد الضبط.
متى تحتاج إلى تطبيق إضافي؟
إن كنت تريد أن تعرف اسم الجهة التي تتصل بك قبل الرد، وأن تستفيد من قاعدة أرقام واسعة، فالتطبيق الخارجي يقدّم ما لا يقدمه الجوال. ولاحظ أن قاعدة الأرقام التي يعتمد عليها التطبيق تعتمد على مساهمات المستخدمين، فدقة التعرّف قد تختلف من رقم لآخر، خصوصاً للأرقام الجديدة التي لم يبلّغ عنها أحد بعد. أما إذا كانت مشكلتك الأساسية مكالمات تسويقية متكررة، فالإعداد المدمج يكفيك في الغالب. ومهما اخترت، قارن الصلاحيات التي يطلبها كل تطبيق، وتجنب أي تطبيق يطلب الوصول إلى رسائلك أو صورك دون سبب واضح.
ماذا تفعل إن وصلتك مكالمة احتيال؟
وإن صدّقت المكالمة وأعطيت أي بيانات، فاتصل بالبنك فوراً على الرقم المكتوب على بطاقتك أو في تطبيقه الرسمي، وغيّر كلمة المرور، ثم أبلغ عن الحادثة.
لا ترد على الرقم، ولا تشارك رمز التحقق أو بياناتك البنكية مع أي متصل يدّعي أنه من البنك أو جهة حكومية. أغلق المكالمة، ثم اضغط «حظر الرقم» من سجل المكالمات. التحذيرات الرسمية من الاحتيال تُنشر عبر القنوات الرسمية للبنك، لذلك لا تعتمد على اتصال لم تبادر أنت إليه.
الخلاصة: فعّل الحماية المدمجة من إعدادات جوالك أولاً، وأضف Truecaller فقط إن أردت التعرّف على المتصلين. لمقارنات أخرى في تطبيقات الجوال، تابع قسم تطبيقات أندرويد على الموقع. والمرجع الرسمي لميزة فلترة المكالمات هو صفحة دعم تطبيق الهاتف من جوجل، ولإعدادات سامسونج صفحة دعم سامسونج عن الاتصالات المزعجة.
📷 صورة الغلاف: Edho Pratama عبر Unsplash، ترخيص CC0 (ويكيميديا كومنز)
آخر تحديث: أكتوبر 2026 — تحققنا من مسارات الإعدادات وتقييم التطبيق في هذا التاريخ.
الأسئلة الشائعة
